戦略経営知識

戦略と戦術の違い

5分で読めるコラムを用意しました。是非ご覧ください。
戦略と戦術の違いを理解することは「経営者(幹部)」の基本です。
院長や幹部が『戦略家』である必要がお分かりいただける筈です。

戦略が正しければ『全力で正しいこと』をします。
戦略が間違っていれば『全力で間違ったこと』をします。

医療経営に『戦略』は必須

何かを始めようとするときや方向を見直すとき…戦略思考は必須です。
安易に 戦術(道具*)を導入してはいませんか?
最初の導入は戦略に則っている必要があります。

たとえば
“ 患者が増えるホームページを激安で作ります ”
“ 新患がぞくぞく来る Web広告を出しませんか?”
“ これからの電話応対はAIに任せましょう”
…などなど

過去に予約システムを作った私の経験で…
□もう少し検討して、柳田さんのシステムにしておけばよかった
□安いという理由で予約システムを決めてしまって大失敗した
□導入後、フォローがまったく無い
□その会社が倒産して無くなってしまった
□勧められるままに導入してしまった
スタッフから “使いにくい” と苦情が出ている
戦術を扱うのはスタッフです。
…そのような医療機関を何件も見てきました。

「戦略」が明確でなければ「戦術」も不適切になります。
一度 手を休めて一緒に 経営の原理原則 を学んでおきませんか?
驚くほど経営感覚が変わります。
そのあとに必要な「戦術」を決めることが賢明です。

経営の原理原則をお伝えします

世の中にコンサルタントはたくさん存在します。
しかし依頼する際の基準があります。

  • 戦略と戦術の違いを説明できないコンサルタントがいる
  • 院長の経営方針と一致しない説明のことも多い
  • 書籍にある「一般論」を熱く語るだけのコンサルタントもいる
  • 世の中には1万以上の職種があるが医療業界に詳しいかは未知
  • コンサルタントと医院の規模が一致しないことも多い
    当院は10名のクリニックなのに…大病院の話をされても…
  • 有名大学を卒業し大企業に入社。その後にコンサルタントになった方
    話が『大企業(病院)の話』で多くは役に立たない
  • 医療業界で営業(外回り)をしたこともない
  • 病院の仕組みすら、よく知らない人もいる
    これらが原因で役に立たないコンサルタントも多くいるようです。

お知り合いや近隣医院で何かの戦術(道具)を導入して、
あっという間に集患・増患が叶い、職員や院内で働く環境がスマートに
整い、院長の業務が大きく減ったという施設をご存知ですか?
(ないと思います)
Clinic BCP

院長が抱える「課題」

  • 患者さまを安定させる方法は
  • スタッフを定着させるには
  • 予想以上にかかる経費を見直したい
  • 患者さま(見込み患者さま)に選ばれるクリニックには何をすれば
  • 患者満足度を上げたい
  • 差別化が必要と言うが…
  • 業務が多過ぎて経営のことを考える余裕がない
  • 休日も業務が多くて家族とゆっくり過ごす時間もない
    これらを実現させるためには「戦略思考」が必要です。
戦略を学ぶ理由と手順

多忙な院長・薬局長の業務は多岐に亘り、時間もありません。
医療機関の差別化とは院長の「戦略能力」の差です。

この学びは『いつでも応用できる戦略』として身に付きます。
一緒に明確な未来を考える方法を学びませんか?
そうすればもう迷うことはありません。

料 金

中小病院・医院・調剤薬局の経営者さまへ

経営戦略について3時間で学習します。
例えば
・2回に分けて履修…でも構いません
・土日のいずれかで3時間を集中的に学習

料金30,000円(税別)

早く基礎を学んで自身の経営に反映させるべきと考えます。
スケジュールなどご要望に応需いたします。
ZOOMでも、直接訪問(要交通費)でもどのようにでも。
まずはご希望をご相談ください

ご連絡・ご相談ください
コンサルタントや講師への依頼は不安なことが多々あることでしょう。
お気軽にご連絡ください(無料)。
メールでも電話でもZOOMでも構いません。
どのようなコンサルテーションをするかお話しましょう。

交通費
直接訪問しての対面講義   公共交通機関費用
夜遅くなり帰札が難しい場合は宿泊費
ZOOMによる遠隔講義     交通費は不要です